En 1985, cuando Michael Porter introdujo el concepto de “cadena de valor”, él la definió como una serie de actividades diseñadas para crear valor en un producto, mayor que el costo de fabricar y entregar dicho producto. El análisis de la cadena de valor se centra en analizar las actividades internas de una empresa para entender sus costos, encontrar las actividades que … [Read more...] about ¿Qué es la cadena de valor?