Un sistema de gestión de la calidad (SGC) es un sistema formalizado que documenta procesos, procedimientos y responsabilidades para lograr las políticas y objetivos de calidad de una organización. Así, un SGC ayuda a coordinar y dirigir las actividades de una organización para cumplir con los requisitos reglamentarios y del cliente y mejorar su eficacia y eficiencia de forma … [Read more...] about ¿Qué es un sistema de gestión de calidad?