Los indicadores clave de desempeño (KPI) son indicadores críticos (clave) del progreso hacia un resultado esperado. En términos simples, los KPIs brindan una manera de medir qué tan bien se están desempeñando las empresas, unidades de negocios, proyectos o individuos en relación con sus metas y objetivos estratégicos. Además, los KPIs son herramientas útiles para […]