En realidad, todos los procesos y productos presentan variabilidades en cuanto a su comportamiento o a las características del producto final. La variabilidad se refiere a la discrepancia entre el desempeño actual y el esperado. Lo más importante es reconocer y medir estas variabilidades, ya que representan costos mayores, menor calidad, mayor tiempo de flujo […]
Filosofía de la calidad
El comportamiento de los consumidores es uno de los mejores ejemplos de los sistemas en donde constantemente cambian las condiciones y los criterios de decisión. A partir de la década de 1970 los requerimientos por parte de los clientes empezaron a cobrar mayor fuerza, hasta empezar a convertirse en determinantes para la decisión de compra. […]
La necesidad de la ética en la ingeniería
En términos generales, la ética profesional y los valores comprenden cuestiones de responsabilidad, solución de problemas y toma de decisiones ante diversas situaciones. Día a día, el ser humano se enfrenta a la necesidad de hacer elecciones para cada actividad que realiza y en esto se funda la necesidad de la ética. Siempre existe una […]
Metodología de la Innovación
En el presente articulo veremos como se desarrolla un proceso de innovación siguiendo la metodología de Jonash y Sommerlatte (2000) , la cual consta de las seis rutas (pathways) o elementos complementarios como son el cambio cultural, portafolio estratégico, conversión de ideas en productos, administración integral de recursos, estructura organizacional de redes y métricas de […]
Innovación de procesos
Además de poder transformar las actividades de la cadena de valor, las nuevas tecnologías se pueden utilizar para mejorar la coordinación entre estas actividades. Muchos de los problemas de los procesos de una organización se deben al hecho de que éstos se encuentran fragmentados. Esta fragmentación es aún más pronunciada cuando se considera la relación […]
Posiciones de ventaja competitiva
Hay una gran importancia en hacer más eficientes y eficaces los procesos de una organización. Sin embargo, el acercarse a la frontera es necesario mas no suficiente para que una estrategia sea exitosa a largo plazo. En otras palabras, hacer lo mismo que los competidores pero de mejor manera no da una ventaja competitiva sostenible, […]